POLITICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DENTARIA S.A.S.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del manejo de los datos personales es Dentaria S.A.S., con domicilio en:
- Dirección: Calle 147 # 17 - 78, Oficina 501. Bogotá – Colombia
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +57 304 5730610
2. Datos Recopilados
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestros servicios o canales digitales:
- Nombre completo
- Número de identificación
- Correo electrónico
- Número de teléfono / WhatsApp
- Ciudad y país de residencia
- Información clínica y odontológica necesaria para la prestación del servicio (datos sensibles con autorización expresa)
- Preferencias de servicios o productos
- Otra información que proporciones voluntariamente en formularios, historias clínicas o comunicaciones.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:
- Gestionar solicitudes, consultas, citas y procedimientos odontológicos.
- Coordinar la prestación de servicios contratados.
- Mantener comunicación sobre el estado de los tratamientos y procesos clínicos.
- Enviar información sobre promociones, programas de fidelización y contenidos educativo (previo consentimiento).
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias en materia de salud.
4. Base Legal
El tratamiento de los datos se fundamenta en:
- Consentimiento expreso otorgado por el titular.
- Necesidad contractual y legal para la prestación de los servicios odontológicos.
- Interés legítimo de mejorar la experiencia del paciente, siempre que no afecte sus derechos fundamentales.
5. Tiempo de Conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados.
- Atender requerimientos legales o regulatorios, incluidos los tiempos de conservación de historias clínicas establecidos por la normatividad de salud en Colombia.
Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Derechos del Titular
El titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar la información personal.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso de los datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar su solicitud a [email protected].
7. Seguridad de la Información
Dentaria S.A.S. adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando el acceso no autorizado, la pérdida, uso indebido o alteración de la información.
8. Transferencia y Cesión de Datos
Los datos no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Requerimiento legal o de autoridad competente.
- Prestadores de servicios necesarios para la ejecución de procedimientos (ejemplo: laboratorios odontológicos, proveedores tecnológicos, aseguradoras), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autorización expresa del titular.
- Transferencia internacional con garantía de cumplimiento de la normatividad aplicable.
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web puede usar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar estadísticas y personalizar contenidos. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o limitar el uso de cookies.
10. Tratamiento de Datos de Menores
No recolectamos datos de menores de edad sin la autorización previa, expresa e informada de sus padres o representantes legales, conforme a lo exigido por la ley.
11. Actualizaciones a esta Política
Dentaria S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web www.dentaria.co, junto con la fecha de última actualización.
12. Contacto
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con la protección de datos personales, comunícate con:
- Oficial de Protección de Datos: Dentaria S.A.S.
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +57 304 5730610
- Dirección: Calle 147 # 17 - 78, Oficina 501. Bogotá – Colombia
Dirección:
Calle 147 # 17-78 - Oficina 501
Teléfono:
+1 (786) 550-0669
Whatsapp:
+57 (323) 331-2267
Email:
[email protected]
Sitio:
www.dentaria.co